A Auto Reparadora Vale de Milhaços voltou a ver renovados os Selos atribuídos no âmbito do Programa Oficina de Confiança, promovido pela ACAP – Associação Automóvel de Portugal, na sequência da auditoria de renovação realizada recentemente.
Esta renovação confirma que a empresa continua a cumprir, de forma consistente, os exigentes critérios definidos pelo Programa, reforçando o seu compromisso com a qualidade, a transparência e a segurança em todos os serviços prestados aos seus clientes.
No âmbito da auditoria, foram avaliadas e validadas boas práticas em áreas fundamentais, designadamente:
- Atendimento ao cliente e confiança no serviço prestado;
- Organização interna e processos de trabalho;
- Requisitos técnicos e adequação dos equipamentos;
- Segurança, higiene e boas práticas no sector da reparação automóvel.
A renovação agora obtida abrange os Selos de:
- Manutenção;
- Reparação;
- Colisão.
Este reconhecimento evidencia o cumprimento rigoroso dos requisitos definidos pelo Programa Oficina de Confiança ACAP, contribuindo para a valorização do sector da reparação automóvel e para o reforço da confiança dos consumidores.
A propósito desta distinção, a Auto Reparadora Vale de Milhaços sublinha:
“Na Auto Reparadora de Vale Milhaços, o nosso nome carrega 40 anos de história e a confiança de uma comunidade. Ser uma ‘Oficina de Confiança’ é o reconhecimento de um caminho que traçamos desde 2011, quando decidimos que a qualidade certificada seria o nosso maior diferencial. Como empresa familiar e rede Bosch Car Service, este selo valida o nosso compromisso em oferecer aos nossos clientes um serviço que alia a proximidade de sempre ao rigor técnico do futuro. Este reconhecimento é fruto da dedicação da nossa equipa. Já cuidamos dos carros de avós, pais e filhos e continuamos a evoluir para os servir melhor.”
O Programa Oficina de Confiança ACAP tem como objectivo promover a credibilidade, a transparência e a excelência no sector da reparação automóvel, distinguindo oficinas que adoptam elevados padrões de qualidade e boas práticas, em benefício dos consumidores e do próprio mercado.