O Programa Oficina de Confiança foi criado para distinguir as oficinas que comprovadamente respeitam as boas práticas no sector, ao implementar de forma correcta a legislação, com destaque para a do consumidor, fiscal e ambiental.
Oficina de confiança ACAP

Vantagens em aderir

Vantagem 1
aumento de eficiência e rentabilidade, com potencial aumento do volume de negócios
Vantagem 2
qualificação do Sector formação certificada
Vantagem 3
melhoria da qualidade e fiabilidade do serviço prestado, aumento da satisfação e fidelização dos clientes
Vantagem 4
prevenir litígios e evitar riscos de coimas por incumprimento de obrigações legais
Vantagem 5
duas acções de formação anuais gratuitas em garantias na prestação de serviços oficinais
Vantagem 6
sinalética publicitária para divulgação aos clientes da condição de aderente
Vantagem 7
serviços de apoio na implementação do Programa

Porque é que os clientes vão preferir a oficina de confiança ACAP?

1
garantia dos serviços prestados e tratamento adequado das reclamações
2
práticas transparentes orientadas para a satisfação do cliente diminuindo o risco de litigio
3
cumprimento das obrigações fiscais e garantia de benefícios para o cliente (dedução de 15% do IVA na reparação)
4
sujeita-se voluntariamente a um processo de auditoria realizado por uma entidade independente
5
qualificação para prestar serviços oficinais a um produto de elevada complexidade tecnológica
qualificação para prestar serviços oficinais a um produto de elevada complexidade tecnológica
seta

SAIBA COMO ADERIR

Condições de Adesão

  • Filiação na ACAP
  • Subscrição do Protocolo de Adesão
  • Auditoria de validação dos requisitos do Programa

Solicitar adesão ou mais informações

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